Uključivanje javnosti
Proces participacije svih zainteresovanih strana je kritična komponenta svakog IUOP procesa, a posebno onih koje se odnose na procjenu i pokretanje promjena u sistemu upravljanja. Stoga je poseban naglasak stavljen na pravovremene korake u cilju uključivanja svih zainteresovanih strana u sistem odlučivanja.
Uključivanje javnosti u proces izrade Strategije IUOP napravljeno je korištenjem više različitih tehnika, prije svega, dubinski intervjui, fokus grupe i radionice (workshop). Svaka od ovih tehnika daje mogućnost boljeg uvida u postojeće stanje, a interakcija sa izabranim sagovornicima za cilj ima i identifikovanje realnih problema sa kojima se susreće stanovništvo te davanje adekvatnih preporuka i mjera za rješavanje istih.